Sự cố ắc quy trên xe Peugeot 5008 và 3008: Nhà phân phối Thaco nói gì?

Thaco Trường Hải cho biết, bình ắc quy trên hai dòng xe Peugeot 5008 và 3008 được sản xuất tại Trung Quốc, ứng dụng My Peugeot hiển thị thông tin sai thông tin là mắc lỗi dữ liệu.

Tại Việt Nam, Thaco Trường Hải là nhà phân phối xe Peugeot đã nhận được nhiều phản hồi từ khách hàng cho biết hai dòng xe Peugeot 3008 và 5008 bị trục trặc bình ắc quy trên App My Peugeot, tuổi thọ của bình ắc quy bị giảm sút. 

Phản hồi lại thông tin khách hàng, đại diện Thaco đã cho biết, App My Peugeot hiển thị thông tin sai là do lỗi từ phía nhà sản xuất bởi đây là ứng dụng được thiết kế dành riêng cho khách hàng Việt. My Peugeot mới được triển khai chính thức trong vài tháng gần đây và đang được tiếp tục hoàn thiện. Chính vì sự bổ sung thêm các tính năng này mà trong quá trình nhập dữ liệu đã có một vài sai sót gây ra thông tin hiển thị trên ứng dụng bị sai lệch so với thông tin sản phẩm thực tế.

Sự cố ắc quy trên xe Peugeot 5008 và 3008: Nhà phân phối Thaco nói gì?

Thaco lý giải: "Theo chính sách bảo hành của Peugeot, bình ắc quy trên các xe Peugeot được bảo hành là 1 năm, qua thực tiễn tại Việt Nam, chúng tôi cũng đã nhận được phản hồi của một số khách hàng về việc bình ắc quy trên xe 3008 và 5008 vừa qua hơn 1 năm đã hỏng phải thay bình, nhất là tại các thành phố lớn Hà Nội và TP.HCM do điều kiện giao thông nên hệ thống i-stop phải làm việc liên tục dẫn đến việc tuổi thọ của bình ắc quy giảm sút chứ hoàn toàn không phải do chất lượng bình thấp".

Bên cạnh đó, nhà phân phối cũng cho biết thêm: “Tất cả bình ắc quy đang được sử dụng trên xe Peugeot 5008 và 3008 là bình ắc quy chính hãng mang thương hiệu LeoCH được sản xuất tại Trung Quốc”.

Mỗi chiếc xe Peugeot được bán ra tại Việt Nam trước khi xuất xưởng đều được kiểm định kết nối với hệ thống kiểm soát chất lượng của Peugeot tại Pháp và được giám sát chặt chẽ trực tiếp của các chuyên gia Peugeot ngay tại dây chuyền sản xuất.

Xem thêm:  Hãng xe Nhật Bản xác nhận Honda CR-V bị lỗi động cơ khiến xe chết máy đột ngột